Thoughts

Kế hoạch năm thì khá khó đó, mình nghĩ bạn nên theo hướng flexible plan, chia làm 2 phần: fixed và flexible, fixed là các milestone lớn như release feature và các bản big update, còn flexible thì chừa các khoảng trống cho các new feature, change request và feedback từ customer, hoặc các vấn đề phát sinh. Có một kỹ thuật gọi là rolling wave planning, focus lên plan chi tiết cho 2-3 tháng gần nhất, còn các tháng xa thì đặt mục tiêu high-level thôi. --- Ngoài ra, có thể dựa trên historical data...

Một trong những câu hỏi khá thú vị mà mình nhận được gần đây đó là Product Manager làm gì và làm sao để có thể theo đuổi vị trí này? Bản thân mình cũng đang đảm nhận vị trí này cho các product của công ty và mình cũng có tìm hiểu khá nhiều nguồn, các tài liệu, bài viết và sách để hiểu rõ vai trò này. Nên hôm nay mình sẽ chia sẻ lại một cách đơn giản và dễ hiểu nhất về vai trò Product Manager và Product Management. --- Về khái niệm thì Product Manager (PM) thường chịu trách nhiệm điều phối...

Theo anh thì ở đây để phân biệt giữa Task và US trong backlog item thì cần dựa vào bản chất yêu cầu và cách mô tả của chúng. Giờ phân biệt xíu nè. User story là yêu cầu được viết từ góc nhìn của end-user hoặc SHs, nó tập trung vào value mang lại cho người tạo ra nó. Nó có dạng là: As a [user], I want to [action], so that [value/ benefit]. US thì cần có AC để xác định khi nào US này được hoàn thành, có thể sử dụng cấu trúc AC là given-when-then format để mô tả cho dễ hiểu. --- Task thì là các...

Bạn đã bao giờ tự hỏi là làm thế nào để từ các strategy của công ty thành các dự án và các công việc cụ thể hay chưa? Trong Agile Project, mọi thứ đều được tổ chức một cách có khoa học, từ cấp độ chiến lược cho đến từng hành động nhỏ. Bắt đầu sẽ từ Theme, sau đó là các Epic, User Story và các Task. Mình sẽ giải thích và đưa ra một số ví dụ thực tế để hiểu rõ hơn nhé. --- 1. Theme Đây là cấp độ cao nhất, nó thể hiện trọng tâm chiến lược của tổ chức, nó sẽ định hướng các mục tiêu của doanh...

Năm nay, BFCM yên ắng hơn năm ngoái khá nhiều. Là một PM phụ trách các product trong lĩnh vực e-commerce, nhớ năm ngoái mình và team phải trực cả đêm xử lý rất nhiều issue phát sinh từ product. Nhưng may mắn năm nay mọi thứ đều ổn, cũng có issue nhưng team đã xử lý được. Điều này là một phần do trong thời gian qua mình và client đã work với nhau khá nhiều để đưa ra những cải tiến đáng kể, cũng như thay đổi về mindset về product innovation. Mình sẽ chia sẻ những điều mình học được. --- Khái...

Hôm trước mình có chia sẻ về sự nhầm lẫn giữa các vai trò trong Software Development, thì mình có nhận được câu hỏi là sự khác nhau giữa Business Analyst (BA) và Product Manager (PM) hoặc Product Owner (PO). Và mình thấy nhiều công ty cũng đang bị nhầm lẫn giữa BA với PM/PO nên nay mình sẽ chia sẻ thêm về sự khác nhau của các vai trò này. --- Phần này mình chỉ phân ra 2 nhóm giữa BA và PM/PO, mình tạm xem như PM và PO là cùng nhóm dù có chút khác biệt, xem lại bài trước. Vai trò BA thì sẽ...

Feedback score này nó sẽ được đo lường tuỳ thuộc product bạn đang build là gì. Thường thì mình làm thì sẽ có một số cái như survey trực tiếp người dùng, theo dõi behavior của user thông qua Google Analytics (GA4). Ví dụ mình build 1 cái onboarding có 7 steps, mình sẽ theo dõi qua việc họ tương tác, họ sẽ hoàn thành bao nhiêu bước trên onboarding flow, từ đó tính tỉ lệ hoàn thành, để cải tiến, xem có bước nào dư thừa hay cản trở không. --- Ngoài ra để quantify bạn cần quy đổi cụ thể, ví dụ...

Một keyword trong Product Development mà mình gặp rất nhiều trong quá trình làm việc, mà mọi người thường hay dùng nhưng đôi khi chúng ta chưa hiểu rõ về nó hoặc hiểu chưa hết toàn bộ ý nghĩa của nó, đó là MVP. Nay chúng ta sẽ tìm cùng tìm hiểu chủ đề này, MVP là minimum viable product, đây là một version đơn giản nhất của sản phẩm bao gồm các core feature, đủ để giải quyết các vấn đề quan trọng nhất của end-user. --- Mục tiêu của việc triển khai MVP đó chính là làm sao để tạo ra version đầu...

Trong Product Development, thì để tạo ra một MVP chất lượng và đáp ứng đúng nhu cầu của client, ngoài các yếu tố như market research, feature prioritization và customer feedback thì Wireframe cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sự thành công của product. Vậy vai trò của wireframe như thế nào trong project và mang lại sự thành công cho product như thế nào. Nay mình sẽ lấy một project mình vừa hoàn thành giai đoạn design phase để chia sẻ thực tế luôn. --- Thông thường, cách...

Nếu mọi người làm việc trong lĩnh vực liên quan đến công nghệ thì thường xuyên sẽ có nhiều tên gọi cho các vị trí như Product Owner, Product Manager, Project Manager, Scrum Master và Program Manager. Các role này thường được thảo luận rất nhiều, nghe thì có vẻ khác nhau nhưng thực tế mỗi vai trò đều có trọng tâm và trách nhiệm riêng biệt. Mình cũng đã tìm hiểu kha khá nên sẽ tổng hợp lại và giải thích một cách đơn giản nhất cho mọi người. --- 1. Product Owner (PO) Vai trò này tập trung vào...